Яндекс Драйв Каршеринг: тарифы, условия аренды, автопарк, цены.

Оглавление

1 Преимущества «Яндекс.Драйва»
2 Яндекс.Драйв в аэропорту
- 2.1 Внуково
- 2.2 Шереметьево
3 Как стать пользователем
- 3.1 Приложение Яндекс Драйв
- 3.2 Регистрация в Яндекс Драйв
4 Регионы присутствия
5 Требования к водителям
6 Техподдержка
7 Как работает Яндекс Драйв
8 Почта службы поддержки
9 Что запрещено по условиям аренды
10 Приложение Яндекс.Драйв

Преимущества «Яндекс.Драйва»

простая и быстрая онлайн-регистрация, удобное мобильное приложение;
гибкое ценообразование, вариативность акций и скидок;
автомобили оборудованы мультимедийной системой Яндекс.Авто;
дистанционный прогрев автомобиля и охлаждение салона;
широкий выбор автопарка, включая микроавтобусы и фургоны.

Яндекс.Драйв в аэропорту

Аренду можно завершить в 2-х аэропортах: Внуково и Шереметьево.

Внуково

Места: многоуровневая парковка, парковка слева от здания паркинга.

Действия при въезде:

едем к зданию паркинга, берем талон на шлагбауме;
паркуемся, оставляем талон в бардачке;
завершаем аренду.

Действия при выезде:

едем на выход, останавливаемся около администрации паркинга;
показываем кассиру: СТС и талон на выезд, акт приема-передачи автомобиля (в приложении), получаем талон на выезд;
оставляем на выезде из аэропорта талон на выезд.

Все, можете ехать.

Шереметьево

Место: 2-й этаж крытого паркинга, напротив терминала D.

Действия при въезде:

заезжаем на паркинг, паркуемся, завершаем аренду.

Действия при выезде:

едем на первый этаж;
идем в кассу;
показываем кассиру СТС и акт приема-передачи (в приложении), берем билет на выезд;
выезжаем с помощью билета с парковки;
с помощью этого же билета выезжаем из аэропорта.

Как стать пользователем

Для того чтобы стать пользователем необходимо скачать мобильное приложение, установить его в смартфоне и зарегистрироваться.

Приложение Яндекс Драйв

Для iOS:

Для Android:

Регистрация в Яндекс Драйв

Регистрация в сервисе происходит в онлайн режиме в виде диалога с роботом, который пошагово предложит пользователю отправить:

фото водительского удостоверения с обеих сторон
фото основного разворота паспорта и страницы с указанием регистрации;
селфи с раскрытым паспортом в руках;
данные банковской карты.

Данные, указанные в документах, должны быть хорошо различимы на фото. Убедитесь, что на фотографиях нет бликов. На селфи с паспортом должно быть хорошо видно ваше лицо и паспортные данные.

Пример диалога с роботом при регистрации:

Регистрация в Яндекс Драйв

Проверка данных занимает от 20 минут до нескольких дней (чаще всего — несколько часов). По итогам проверки вы получите push-уведомление.

Регионы присутствия

Яндекс.Драйв есть только в [link_webnavoz]Москве[/link_webnavoz]. По неподтвержденным слухам, следующим «на очереди» должен быть [link_webnavoz]Санкт-Петербург[/link_webnavoz].

Требования к водителям

Условия использования «Драйва» предполагают возраст не менее 21 года и водительский стаж от 2 лет.

Для доступа к машинам представительского класса (Audi, BMW, Genesis, Mercedes, Range Rover, Volvo) необходимо иметь возраст от 26 лет и 6 лет опыта вождения, отсутствие штрафов и серьёзных нарушений.

После одобрения регистрации пользователь получает доступ к бронированию машин.

Техподдержка

С техподдержкой можно связаться:

внутри приложения;
по телефону: 8-495-410-68-22;
в telegram: t.me/YandexDriveSupportBot;
электронным письмом: drive@support.yandex.ru

К слову, техподдержка реагирует оперативно.

Как работает Яндекс Драйв

Основной экран «Яндекс.Драйва» — карта с указанием свободных автомобилей поблизости. Для каждого указано время в пути, возможность дистанционного запуска прогрева или охлаждения машины, количество топлива в баке и действующий тариф.

После бронирования приложение строит пешеходный маршрут до авто и предоставляет пользователю время на дорогу, проверку наличия документов и осмотр машины на наличие повреждений.

Время маршрута до забронированного авто

В Москве зона завершения поездки включает столицу в пределах МКАДа, Химки, Митино, Красногорск, Северное Бутово, Южное Бутово, Выхино-Жулебино, Новокосино и аэропорты Шереметьево и Внуково.

Пользователь может оставить машину в любой точке, где разрешена парковка, за исключением закрытых и подземных парковок, территорий с ограниченным доступом и мест, где нет покрытия сотовой связи и беспроводного интернета.

Сейчас машины «Яндекс.Драйва» благодаря системе «Яндекс.Авто» умеют узнавать водителей и применять их личные настройки в разных автомобилях: после посадки в машину не нужно вводить логин и пароль, вместо этого «Яндекс.Авто» приветствует водителя по имени, загружает избранные точки и включает персонализированное радио.

Почта службы поддержки

Для решения проблем с «Яндекс.Драйвом» в удалённом письменном режиме, можно обратиться по адресу электронной почты drive@support.yandex.ru. Для отправки письменного сообщения о возникшей проблеме в службу поддержки в официальной, специально предназначенной для этого форме нужно зайти на страничку «Обратная связь» в «Яндекс.Драйве» по адресу https://yandex.ru/support/drive/auto/feedback.html и заполнить все имеющиеся поля (обязательные поля, без которых сообщение не будет принято, отмечены красными звёздочками).

Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655

Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD

Промокод МатрёшCar на 300 рублей — T6GWDT

Ещё один альтернативный вариант общения со службой поддержки, а точнее со специальной программой, является обращение в сервисе «Телеграм»: название — «Telegram Bot», адрес — https://tele.click/YandexDriveSupportBot. В социальной сети «ВКонтакте» у «Драйва» есть группа — https://vk.com/yandex_car. Здесь тоже можно написать письменное обращение или свой вопрос, но помните, что вероятность получить квалифицированный ответ таким образом невелика.

Что запрещено по условиям аренды

курение в салоне авто;
поездка по местности, где нет дорог;
перевозка пачкающихся вещей и предметов;
перевозка тяжелых и крупногабаритных грузов;
перевозка животных (исключение составляют не крупные животные, которые должны находиться при перевозке в специальных сумках-перносках).
нельзя передавать управление арендованным автомобилем другому водителю. Нарушение этого правила влечет штраф. Кроме того, вы будете обязаны компенсировать все убытки, которые понесет сервис во время использования автомобиля третьим лицом.